L'externalisation à Madagascar

Notre représentation en France est installée à Puteaux (92) à 500 mètres des tours de la Défense et notamment de la Tour MAJUNGA. Cette tour que nous voyons tous les jours de nos baies vitrées nous rappelle le lien avec Madagascar ; Majunga étant la capitale de la province éponyme de la côte ouest connue pour son accueil (Tonga Soa), sa tranquillité active, sa lumière naturelle et son Baobab pluri centenaires.

Mais au fait, pourquoi Tour Majunga ?

La tour s’élève au milieu du quartier Gallieni, du nom d’un ancien gouverneur de Madagascar. L’homme avait lui-même légué son nom à un paquebot, qui reliait Marseille au port malgache de… Majunga ! Évocateur d’un lieu exotique, le nom va comme un gant à cette tour qui rompt avec l’uniformité monolithique et s’élève du parvis comme une plante tropicale, pour attraper la lumière. Nous installer sur sa canopée ? Pourquoi-pas. Plus-tard.

Dans un premier temps ceux sont nos clients qui en, toute logique, cherchaient à réaliser des économies d’échelle qui nous ont incités à réfléchir à l’offshore. Madagascar est venu rapidement et naturellement notre choix. 

Un choix émotionnel

Inévitable. Secrètement espéré sans doute par les trois hommes clé de Global Business Process Outsourcing :

• Le Président, Jean-Christophe DUMAS, que l’arrière-grand-père, Pasteur, a fondé un orphelinat à Tananarive que la famille subventionne encore aujourd’hui.
• Le DAF, Charles ANDRIAN, Franco-Malgache qui a pris la Direction générale de l’expertise externalisation à Madagascar.
• Le DG, Fabrice THIROUX, malgachophone (et phile) qui arpente depuis 1972 Madagascar dans ses moindres recoins et soutien le reboisement de la Grande Ile Rouge.

Un choix rationnel

COSOURCING-BPO a choisi d’installer ses équipes de Business Process Outsourcing ; externalisation de la saisie comptable, de la gestion du social, de la création de site web et son CRM élargie à Madagascar.

UN CHOIX RATIONNEL parce que Madagascar nous offre les bénéfices suivants :

• Une stabilité politique avec un Président, SEM Andry RAJOELINA qui entreprend son pays pour que les malgaches entreprennent, permettant la sécurisation de notre activité.
• Un dispositif technologique de qualité, fibre et réseau hertzien Orange.
• Un enseignement de haute qualité : formation supérieure en commerce, marketing, informatique et MBA notamment sans oublier l’institut de référence en gestion administrative et financière ; l’INSCAE.
• Une jeunesse adaptée à nos métiers : les moins de 30 ans représente 70 % de la population.
• Un environnement économique qui nous permet de proposer des prestations de haute qualité entre 4,50 et 15 euros de l’heure en fonction des missions confiées et, sans jamais, perdre de vue notre responsabilité sociale et économique vis-à-vis de nos collaborateurs que nous fidélisons et par un salaire motivant et une expérience travail heureuse.

De plus, le français est l’une des deux langues officielles et la langue des affaires. Autre atout : la situation géographique de l’île limite le décalage horaire à une heure en été et à deux heures en hiver. Nos locaux sont conformes à toutes les réglementations européennes les plus strictes et offrent un cadre de travail exceptionnel. Pour les clients de nos clients, nos équipes plurielles fonctionnent 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.