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 Recrutement BPO Madagascar

Cosourcing est une société spécialisée en stratégie d’externalisation (Business Process Outsourcing-BPO). Nous intervenons de bout en bout (End to End – E2E) du conseil à l’accompagnement au changement et à la réalisation effective en France et à Madagascar.

Nos clients proviennent de tous horizons géographiques, France, Belgique, Canada, Israël ou encore Pologne…

L’externalisation offshore à Madagacar occupe 100 % de nos multicompétences. La croissance du Business Process Outsourcing notamment en France et au Canada , connait une forte progression en raison d’une demande forte des entreprises PME, TPE et des startups de tout horizon.

Citoyenne, solidaire et engagée, nous privilégions l’emploi local et favorisons le retour des talents à Madagascar. C’est un appel non déguisé à la diaspora malgache pour un retour gagnant au pays.

COSOURCING est un provocateur d’aventures humaines où, le sens du travail, la valorisation des collaborateurs, les parcours de formation et la prise en compte du contexte sécuritaire et social se traduisent par des actes concrets.

Nos offres d’emploi pour Antananarivo

ASSISTANT(E) VIRTUEL(LE)

Cosourcing BPO est un partenaire d’externalisation Offshore.

Notre devise : « la culture de construire ensemble » signifie pour la société, externaliser c’est mieux investir son cœur de métier dans le but de gérer son périmètre d’activité et choisir les axes de son développement.

Géographiquement située en France, nous somme externalisée à Madagascar pour une bonne optimisation des jeunes à la recherche d’un travail développant et dans plusieurs pôles comme l’interaction client, paie et social, la permanence sécurité privée, l’agencement web et la téléprésence phygitale.

Nous offrons donc aux PME, TPE et Start-Ups en France nos services dans les domaines sus cités.

Mais aussi nous sommes une équipe de jeunes dynamiques, lancée dans une quête permanente du défi tout cela dans une ambiance de travail convivial, et pour une vision de carrière assez enrichissante en prenant en compte la possibilité d’une évolution de poste au sein de l’entreprise.

Mission :

Répondre aux courriels

Planifier les réunions

Gérer une liste de contacts

Faire la retranscription de fichiers audio et vidéos

Faire les travaux de recherche selon la demande du client/partenaire

Profil :

Titulaire d’un BACC

Excellente aisance orale et écrite en Français, l’anglais serait un atout

Maîtrise des outils informatiques

Une expérience réussie dans le même domaine

Apte à travailler sous pression

Disponible le samedi

STAGIAIRE EN RECRUTEMENT

Mission :
Avec l’aide du responsable de recrutement :
Sélectionner les candidats qui répondent au mieux au profil recherché par l’entreprise
Etablir une fiche de poste pour chaque ouverture de poste
Rédiger les annonces d’embauche dans les sites spécialisés

Profil :
Avoir fait des études en RH/ Psychologie du travail/ Gestion d’entreprise ou équivalent
Maîtrise parfaite de la langue française
Etre organisé et rigoureux
Avoir le sens de l’écoute
Etre un bon communicant

Si tu penses que ce stage est fait pour toi, envoie ta candidature (CV hors du commun + LM ) à recrutement@cosourcing.mg ou dans le formulaire ci-dessous

STAGIAIRE COMMERCIAL

Mission :
Avec l’aide du responsable commercial :
Participer au benchmarking pour la productivité des services
Participer à la rédaction des propositions commerciales et l’établissement des fiches de références
Participer à l’enregistrement et au suivi des affaires, la préparation des dossiers clients pour les interventions commerciales futures

Profil :
Ayant récemment été diplômé dans le domaine du commerce/marketing ou équivalent
Bonne maîtrise du Pack Office
Curieux et ouvert d’esprit
Doté d’un bon sens de l’organisation et d’une aptitude à travailler en équipe
Disponible pour une prise de poste si le stage s’avère effectif

Si tu penses que ce stage est fait pour toi, envoie ta candidature (CV hors du commun + LM ) à recrutement@cosourcing.mg ou dans le formulaire ci-dessous

TELEPROSPECTEUR/ TELEPROSPECTRICE

Profil recherché, délais et modalités de candidature

Ayant les compétences suivantes :

  • Argumentation commerciale
  • Principes de la relation client
  • Prise de rendez-vous téléphonique
  • Techniques commerciales
  • Techniques d’écoute et de la relation à la personne
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques de marketing téléphonique
  • Techniques de prospection commerciale
  • Utilisation d’outils bureautiques
  • Utilisation de logiciel de gestion de clientèle
  • Utilisation de standard téléphonique

Bac+2 ou expérience professionnelle dans le domaine serait un atout

Disponible de suite

SUPERVISEUR CENTRE DE CONTACT

Description du poste

Etant en pleine expansion, Cosourcing, spécialisée dans l’externalisation d’activités diverses à Madagascar, souhaite renforcer son équipe en recrutant un superviseur (H/F).
Véritable manager de proximité, vous êtes garant du bon déroulement des activités de votre équipe, ainsi que l’atteinte des objectifs attendus dans le respect des règles de l’entreprise, tout en assurant la qualité des services.
En plus de cela, vous restez disponible pour faire face à toutes les situations d’urgence, tout en faisant en sorte de les anticiper au mieux.
Vous êtes également amené à venir en relais et soutien de votre équipe en effectuant des tâches de production.
La liste n’étant pas exhaustive, d’autres missions pourront vous être attribuées en fonction des projets en cours

Profil recherché, délais et modalités de candidature

  • Excellent niveau de français à l’écrit comme à l’oral
  • Aisance à l’oral avec une force de persuasion et un timbre commercial
  • Ayant une écoute active, un sens de l’analyse et du service
  • Capacité à manager une équipe d’au moins cinq personnes
  • Ayant au moins trois ans d’expériences en téléprospection ou en télévente

CONTRÔLEUR DE GESTION

Description du poste

Etant en pleine expansion, Cosourcing, spécialisée dans l’externalisation d’activités diverses (telles que la comptabilité, le télé-accueil, l’agence web et l’helpdesk) à Madagascar, souhaite renforcer son équipe en recrutant un(e) contrôleur de gestion.

Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

  • Elaborer les plannings de contrôle
  • Assurer l’audit interne et externe
  • Mettre en place les procédures pour un bon fonctionnement interne
  • Assurer le suivi et l’analyse des différents des tableaux de bords

Profil recherché, délais et modalités de candidature

  • Bon niveau de français
  • Au moins deux ans d’expérience dans la fonction
  • Organisée et rigoureuse

GESTIONNAIRE DE PAIE EXTERNALISE

Description du poste

Etant en pleine expansion, Cosourcing, spécialisée dans l’externalisation d’activités à Madagascar, souhaite renforcer son équipe en recrutant un(e) gestionnaire Paie

Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

  • Saisie des éléments variables
  • Gestion des entrées-sorties
  • Contrôle des bulletins de paie
  • Gestion administrative du personnel (rédaction des contrats, relation avec les différents organismes, déclaration diverses)

Profil recherché, délais et modalités de candidature

  • Bon niveau de français
  • Au moins un an d’expérience dans la gestion de paie externalisé des entreprises françaises
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
  • Connaissance en droit du travail français
  • La maîtrise du logiciel Silae ou Pegase serait un plus

MANAGER SEO – WORDPRESS

Description du poste

Etant en pleine expansion, Cosourcing, spécialisée dans l’externalisation d’activités diverses à Madagascar (telles que la comptabilité, le télé-accueil, l’agence web et l’helpdesk), souhaite renforcer son équipe en recrutant un SEO Manager, qui gérera le référencement Web de la société.

Les missions qui vous seront confiées :

  • Définir et mettre à exécution une stratégie de référencement
  • Concevoir et assurer le suivi des actions d’optimisation SEO
  • Établir des tableaux de bord réguliers et benchmark pour assurer notre positionnement

La liste n’étant pas exhaustive, d’autres missions pourront vous être attribuées

Profil recherché, délais et modalités de candidature 

  • Passionné(e) par le webmarketing et le e-business
  • Titulaire d’un bac + 2 dans le domaine
  • Maîtrise parfaite des facettes du référencement
  • Capacité à travailler en toute autonomie et source de proposition pour viser un meilleur résultat
  • Curieux(se), organisé(e) et motivé(e) dans le but d’assurer la visibilité de l’entreprise

Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération correspondant à votre profil

COMPTABLE

Description du poste

Saisie et imputation comptable

Rapprochement bancaire

Lettrage

Profil recherché, délais et modalités de candidature

  • Licence ou maîtrise en Gestion / Comptabilité
  • Les dossiers des candidats sans expérience sont acceptés
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Rigoureux, organisé
  • Travail organisé en équipe de jour et de nuit

STAGE – Chargé(e) de communication digitale

Si tu veux monter en compétence rapidement dans le domaine de la communication digitale et que tu as la hantise de passer tes journées à te tourner les pouces ou à servir du café à ton « boss » qui ne connait même pas ton prénom (la loose !), l’offre de stage qui suit est faite pour toi :

Directement rattachée à la Responsable de communication, tu seras pleinement intégré(e) à la réflexion stratégique et créative autour des problématiques de marques liées aux réseaux sociaux et au monde du digital. Tu seras amené(e) à traiter les sujets suivants (liste non-exhaustive) :

Missions

1/ Gérer la mise à jour de sites web (rédaction d’articles etc..)
Elaborer et actionner une stratégie de Growth Hacking

2/ Animation des réseaux sociaux :
– Elaborer une stratégie digitale, des stratégies d’influence et des lignes éditoriales
– aider à la conception d’un planning édito détaillé mensuel,
– aider à la rédaction et au suivi de la création des posts et visuels quotidiens,
– Créer du contenus, vidéos, textes et montages photos
– programmer la publication des contenus.

3/ Produire une analyse hebdomadaire / mensuelle des performances de l’animation sociale et des opérations d’influence (Analytics).
– Réaliser une veille sectorielle / technique / créative régulière on/off line /
– Gérer la modération Facebook, Instagram, Youtube, Twitter et suivre les conversations digitales autour de la marque.
– Réalisation de benchmarks de tendances

Profil recherché

*Savoir-faire : *

– Tu es issu(e) d’une formation commerciale et/ou communication et justifie d’un niveau Licence, Master 1 ou Master 2 ;
– La maîtrise de la chaîne graphique et des techniques de communication constituerait de forts atouts ;
– Une bonne aisance à l’oral et à l’écrit en français est souhaitable
– Tu maitrises le pack office ainsi que la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign)

*Savoir-être : *

– Tu es créatif(ve), et tu es force de proposition. Tu n’as pas peur d’exprimer tes idées.
– Tu es passionnée par le monde de la communication, du digitale et par les réseaux sociaux
– Tu n’as pas peur de défendre tes propositions mais tu sais aussi te remettre en question et recevoir les critiques constructives
– Tu as un avis sur tout, tu débordes d’imagination et tu penses qu’il est primordial de créer l’effet « Waouh » auprès de ta cible
– Tu as un parti pris pour ce qui est épuré, élégant, simple et efficace
– Tu es rigoureux, dynamique et impliqué(e) dans la gestion de vos projets ;
– Tu disposes d’un bon esprit d’analyse et de synthèse ;
– Tu es désireux d’apprendre et de faire rayonner ton talent dans un environnement professionnel stimulant et innovant !

Quand ?

ASAP ! Dès que possible !

Durée : 3 à 6mois à temps plein

Où ?

Cosourcing – Ivandry Business center

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